Güvenli Ödeme
satis@ussamood.com'da alışverişinizin her adımı güvenle tamamlansın diye çalışıyoruz. Tarayıcınızın adres çubuğunda gördüğünüz kilit simgesi ve "https" ifadesi, sitemizle aranızdaki bağlantının SSL sertifikasıyla şifrelendiğini gösterir. Adres, telefon ve ödeme bilgileriniz siz ile sitemiz arasında şifreli olarak iletilir ve üçüncü kişiler tarafından okunamaz.
Havale/EFT ile ödemeyi seçerseniz, siparişinizi tamamladığınızda banka adı, hesap sahibi ve IBAN bilgilerimiz ekranda gösterilir. Ödemeyi yaparken açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız, ödemenizin siparişinizle hızlıca eşleşmesini sağlar. Ödemeniz hesabımıza ulaştığında siparişiniz onaylanır ve üretime alınır.
Ödemelerinizi yalnızca siparişinizin ardından sitemizde gösterilen hesap bilgilerine yapın. satis@ussamood.com; telefon, e-posta, SMS ya da WhatsApp üzerinden sizden hiçbir zaman kart numarası, kart şifresi, güvenlik kodu (CVC) veya bankanızdan gelen doğrulama kodunu istemez. Böyle bir talep alırsanız lütfen yanıt vermeyin ve durumu bize bildirin.
Ödeme adımında ürün tutarı, kargo ücreti ve ödeyeceğiniz toplam tutar, siparişinizi onaylamadan önce açıkça gösterilir; sonradan eklenen gizli bir ücret yoktur. 1.750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişiniz için paylaştığınız ad, adres ve telefon bilgileri yalnızca siparişinizi hazırlamak ve size ulaştırmak için kullanılır; teslimat amacıyla yalnızca anlaşmalı kargo firmamızla paylaşılır. Hesap şifreniz sistemimizde geri çözülemeyecek şekilde şifrelenerek saklanır, bu nedenle bizim tarafımızdan da görülemez.
Ödemenizden sonra süreç şeffaftır. Siparişinizin durumunu Hesabım ve Sipariş Takibi sayfalarından izleyebilir, kargoya verildiğinde kargo firmasını ve takip numaranızı görebilirsiniz.
Ödemenizle ilgili bir sorun yaşarsanız, örneğin ödemeniz yapıldığı hâlde siparişiniz onaylanmadıysa ya da tutarda bir farklılık gördüyseniz, sipariş numaranızla birlikte satis@ussamood.com adresine ya da 0 533 597 29 79 numaralı WhatsApp hattımıza yazın. Kaydınızı kontrol edip en kısa sürede size dönüş yaparız; sorununuz çözülene kadar yanınızdayız.